Ian Wisler-Poulsen
Customer Experience Expert, Wisler
Customer Experience Expert, Ian Wisler-Poulsen, hjælper private og offentlige virksomheder med at skabe bedre oplevelser og forløb for deres ”kunder” – både eksternt og internt. Ian er anerkendt for sine foredrag. Han har været keynote-speaker på adskillige konferencer og holdt oplæg flere steder i Europa og i USA.
Endelig er Ian forfatter til flere fagbøger bl.a.
”Grundbog i Servicedesign" og ”Tag ansvar for kundeoplevelsen”. Begge disse bøger er
bestsellere, som bliver brugt på videregående uddannelser.
